| Hersteller | Raytec |
|---|---|
| Hersteller-Nummer | PB-360 |
Unterstützung durch den Raytec Product Selector oder per Mail an technical@rayteccctv.com. Beratung durch die Technische Beratung bei VIDEOR (beratung@videor.com), sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website
Um Ihre
technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an
folgenden Möglichkeiten:
• Direktsupport durch Raytec per Mail an technical@rayteccctv.com
• Unterstützung durch die
Technische Beratung bei VIDEOR erhalten Sie telefonisch unter
+49 6074 888-111 oder per E-Mail
an beratung@videor.com
LED
Scheinwerfer (ausgenommen Netzteile): 5 Jahre
Netzteile: 3 Jahre
Auf Anfrage
Die Abwicklung der Reparatur erfolgt über VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die im RMA-Formular beschrieben Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an Videor geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.
Die
Abwicklung erfolgt über VIDEOR. Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer über unseren kaufmännischen
Innendienst an.
Telefon: +49 6074 888-300
E-Mail: sales@videor.com
Ersatzteile können über VIDEOR bezogen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren kaufmännischen
Innendienst:
Telefon: +49 6074 888-300
E-Mail: sales@videor.com
Tutorial-Videos finden Sie hier
Weitere
technische Informationen finden Sie im Raytec Ressource Centre
Kostenloser "Lighting Design Service" - 2D und 3D Pläne für die Weißlicht-Beleuchtung, weitere Informationen finden Sie hier.
Basierend auf den gewählten Parameter erstellt der Raytec HTTP Command Creator automatisch
HTTP Befehle. Diese können via Browser, VMS oder direkt aus der Software heraus getestet
und gesendet werden.
Hier können Sie die Software
herunterladen.
