C&C Service Produkte
DCJ.3
- Steuerung der Matrix SM42B-82B, SM84B-164B, SM328B
- Joystick mit 3 Achsen
- Drei serielle Verbindungsleitungen RS-485
- Eine serielle Verbindung RS232 zum PC
- Steuerung: direkt oder über Videotec-Matrix
- Bis zu 9999 Videokanälen
- Bis zu 999 Telemetrieempfänger pro Linie
- Maximal 99 Bildschirme
- Unterstützt mehr als 40 Protokolle
| Hersteller | Videotec |
|---|---|
| Serie | Videotec Telemetrie |
| Joystick | 3-Achsen für manuelle Steuerung mit variabler Geschwindigkeit |
| Hersteller-Nummer | DCJ.3 |
- Hersteller-Datenblatt PDF 130026_de_sup.pdf Original Produktinformationen des Herstellers 283.6 kB
- Datenblatt PDF 130026_dcj-3.pdf Datenblatt mit Spezifikationen, live generiert aus der Produktdatenbank <350KB
- Ausschreibungstext DOC 130026_dcj-3.doc Technische Daten als Word Dokument, live generiert aus der Produktdatenbank <50KB
Kaufberatung
Beratung durch die Technische Beratung bei VIDEOR beratung@videor.com, sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.
Dauer der Garantiezeit
Drei
Jahre
Ausnahmen:
• 12 Monate auf die Edelstahl-Serien NXPTH210 und NXPTH211
• 12 Monate auf Schwenk-/Neigeköpfe der Serie PTH, PoE Splitter/ Injectors, Wassertanks
und alle Produkte, die mechanischem Verschleiß ausgesetzt sind.
• 5 Jahre für
GEKO Infrarotscheinwerfer, 2 Jahre für GEKO Weißlichtscheinwerfer
Aftersales Support
Um Ihre
technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an
folgenden Möglichkeiten:
• Direktsupport duch den Videotec Technical Support
erhalten Sie in englischer Sprache telefonisch unter +39 (0) 445 697420 oder unter support@videotec.com
•
Alternativ können Sie über die Videotec-Website direkt einen Support Call eröffnen:
http://support.videotec.com/hc/en-gb/requests/new
• Unterstützung
durch die Technische Beratung bei VIDEOR erhalten Sie telefonisch unter +49 (0) 6074-888-111
oder per Mail an beratung@videor.com
Reparatur während der Garantiezeit
Die Abwicklung der Reparatur erfolgt durch VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die im RMA-Formular beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.
Reparatur nach der Garantiezeit
Die
Abwicklung erfolgt über VIDEOR. Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer über unseren kaufmännischen
Innendienst an.
Telefon: +49 (0) 6074-888-300
E-Mail: sales@videor.com
Regelung bei Neudefekt (DOA)
Nein
Ersatzteile
Ersatzteile können über VIDEOR bezogen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren kaufmännischen
Innendienst:
Telefon: +49 (0) 6074-888-300
E-Mail: sales@videor.com