C&C Service ProdukteServices TVlogic
Kaufberatung
Beratung durch die Technische Beratung bei VIDEOR beratung@videor.com, sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.
Bemusterung
Auf Anfrage.
Aftersales Support
Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an folgenden Möglichkeiten:
- Unterstützung durch die VIDEOR Beratung erhalten Sie telefonisch unter +49 (0) 6074-888-111 oder per Mail an beratung@videor.com
Regelung bei Neudefekt (DOA)
Nein
Vorabaustauschservice
Nein
Austauschservice
Nein
Training
Schulungen können nach Vereinbarung stattfinden, bitte rufen Sie dazu die VIDEOR Beratung unter +49 (0) 6074-888-111 an.
Dauer der Garantiezeit
Zwei Jahre.
Reparatur während der Garantiezeit
Die Abwicklung der Reparatur erfolgt über VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die auf der "Reparaturen bei VIDEOR" beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.
Reparatur nach der Garantiezeit
Die Reparatur erfolgt über VIDEOR auf Basis eines Kostenvoranschlags.
Pauschale bei abgelehntem KV: 120,00 EUR zzgl. Mwst. Überprüfungspauschale, wenn kein Fehler vorliegt: 120,00 EUR zzgl. Mwst. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die auf der "Reparaturen bei VIDEOR" beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.