C1-PS/INT

www.comnet.net

Unterstützung durch das VIDEOR Presales Team unter beratung@videor.com, sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.

Nein

Mindestens 5 Jahre bei allen Produkten.

Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, nutzen Sie bitte eine der folgenden Möglichkeiten:

• Unterstützung durch den VIDEOR Helpdesk erhalten Sie telefonisch unter +49 6074 888-111 oder per Mail an beratung@videor.com
• First Level Support durch den Hersteller in deutscher Sprache: +49 7219 588 104 oder techsupport-de@comnet.net

Wird ein Mangel unmittelbar nach Erhalt der Ware festgestellt, handelt es sich um einen Neudefekt (DOA). Ein Mangel wird als Neudefekt anerkannt, wenn die Mängelanzeige schriftlich innerhalb von 45 Tagen nach Gefahrenübergang an den Kunden erfolgt. Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer über unseren kaufmännischen Innendienst an.
Telefon: +49  6074 888-300
Fax: +49 6074 888-166
Email: sales@videor.com

Die Abwicklung der Reparatur erfolgt durch VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die im RMA-Formular beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.

Nein

Das Trainingsangebot des Herstellers finden Sie hier: https://www.comnet.net/resources/training