Services TAROX
Kaufberatung
Beratung durch den Hersteller, sowie weitere Unterstützung durch das VIDEOR Presales Team, [email protected]
Produktinformationen finden Sie außerdem auf der Herstellerwebsite.
Bemusterung
Auf Anfrage
Dauer der Garantiezeit
Tarox gewährt je nach Produkt 36, 48 oder 60 Monate Garantie.
Partnerprogramm
In Vorbereitung
Aftersales Support
Telefonischen Support (deutsch) unter +4923198980700 oder per E-Mail [email protected] . Unterstützung durch unsere Technische Beratung erhalten Sie telefonisch unter 06074-888-111 oder per E-Mail an
[email protected]
Regelung bei Neudefekt (DOA)
Auf Anfrage
Reparatur während der Garantiezeit
Der Bring-In-Service beinhaltet die Instandsetzung mangelhafter Geräte im TAROX Repara
tur-Center. Sie beschränkt sich ausschließlich auf einen technischen Defekt systemrelevanter
Hardwarekomponenten und nicht auf einen evtl. Verschleiß durch starke Beanspruchung oder
Schäden durch unsachgemäße Handhabung.
Weitere Dienstleistungen
24/7 Service TAROX ParX Server-Systeme / 4 Stunden
Reaktionszeit.
Um eine permanente Erreichbarkeit zu gewährleisten, hat TAROX eine 24/7-Abwicklung ein
gerichtet, die die Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft für ParX Server auch außerhalb
der Geschäftszeiten sicherstellt. Störungen können unter der TAROX-Service-Hotline 0231/98 98
0-247 gemeldet werden.