C&C Service Produkte
DS-2TD2137-15/P
| Hersteller | Hikvision |
|---|---|
| Serie | Hikvision DeepinView, Hikvision Thermal |
| System | Wärmebild |
| Videokompression | H.264, H.265, M-JPEG |
| Thermische Auflösung | 384x288 |
| Bildübertragungsrate | 25 fps |
| Objektiv Typ | Festbrennweite |
| Brennweite | 15 mm |
| Bildwinkel horizontal | 24,5° |
| Bildwinkel vertikal | 18,5° |
| Detektionsreichweite | 1353 |
| Gehäuse | Außen |
| Farbe (Gehäuse) | weiß |
| Gehäusematerial | keine Angabe |
| Videoausgänge | nein |
| Alarmeingänge | 2 |
| Audiounterstützung | ja |
| Steuer-Schnittstellen | Ethernet, RS-485 |
| Interner Speicher | microSD-Kartenslot |
| Montageart | Deckenmontage, Eckmontage, Mastmontage |
| Stromversorgung | 24VAC, PoE |
| Leistungsaufnahme | max. 5W |
| Power over Ethernet | IEEE 802.3af |
| Vandalismusgeschützt | nein |
| Temperaturbereich (Betrieb) | -40°C ~ +65°C |
| Schutzart | IP66 |
| ONVIF | ONVIF Profile G, ONVIF Profile S, ONVIF Profile T |
| Hersteller-Nummer | 305401020 |
- Hersteller-Datenblatt PDF 227197_de_sup.pdf Original Produktinformationen des Herstellers 1.4 MB
- Datenblatt PDF 227197_ds-2td2137-15-p.pdf Datenblatt mit Spezifikationen, live generiert aus der Produktdatenbank <350KB
- Ausschreibungstext DOC 227197_ds-2td2137-15-p.doc Technische Daten als Word Dokument, live generiert aus der Produktdatenbank <50KB
Kaufberatung
Unterstützung durch das VIDEOR Presales Team (beratung@videor.com), sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.
Bemusterung
Bemusterungen sind im Rahmen des Hikvision Dealer Partner Program (DPP) möglich.
Eine Übersicht, für welche Produkte ein Demokauf (NFR) oder eine Leihstellung (IOU) möglich ist, finden Sie bitte in der Herstellerpreisliste im Kundenbereich.
Partnerprogramm
Über den nachfolgenden Link erhalten Sie Informationen zum HIKVISION Channel Partner Programm und können sich als Partner registrieren: https://partner.hikvision.com/eu
Bitte wählen Sie bei "Ihr Hikvision Vertriebspartner" VIDEOR als Ihre Bezugsquelle aus, damit wir benachrichtigt werden und Ihnen umgehend Ihre persönlichen Partnerrabatte einräumen können.
Die offizielle Broschüre zum Hikvision Channel Partner Program (CPP) finden Sie hier.
Aftersales Support
Unterstützung durch unsere Technische Beratung erhalten Sie telefonisch unter +49 6074 888-111 oder per Mail an beratung@videor.com
Bitte nutzen Sie auch die FAQ-Seite von Hikvision: https://www.hikvision.com/de/Support/FAQ/Camera
Dauer der Garantiezeit
Dauer
der Garantiezeit
Hikvision gewährt Netzwerk-Video Produkte 3 Jahre Garantie.
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Hikvision RMA Policy.
Regelung bei Neudefekt (DOA)
Wird ein Mangel unmittelbar nach Erhalt der Ware festgestellt, handelt es sich um einen Neudefekt (DoA).
Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer über unseren kaufmännischen Innendienst an.
Telefon: +49 (0) 6074-888-300
E-Mail: sales@videor.com
Reparatur während der Garantiezeit
Die Abwicklung der Reparatur erfolgt über VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die im RMA-Formular beschrieben Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an Videor geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.
Reparatur nach der Garantiezeit
Die Reparatur erfolgt auf Basis eines Kostenvoranschlags durch Hikvision. Die Abwicklung entspricht der „Reparatur in der Garantiezeit“.
Training
Informationen zu technischen Trainings finden Sie auf der Hikvision Events-Seite.