AIM-R0008-8A-SYM7-S-WE

2 Jahre Garantieverlängerung, HW und Symphony Standard
Artikelnummer
221308
Weitere Informationen
Hersteller Senstar
Serie Symphony Version 7
Hersteller-Nummer S8MS6103-001
   
 
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  • Datenblatt PDF 221308_aim-r0008-8a-sym7-s-we.pdf Datenblatt mit Spezifikationen, live generiert aus der Produktdatenbank <350KB
  • Ausschreibungstext DOC 221308_aim-r0008-8a-sym7-s-we.doc Technische Daten als Word Dokument, live generiert aus der Produktdatenbank <50KB
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Kaufberatung

Beratung durch das VIDEOR Presales Team [email protected], sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Webseite.

Software Testversion

Ja, Download über die Senstar Webseite.

Bemusterung

Nein

Demovoucher

Nein

Dauer der Garantiezeit

In der Regel 2 Jahre auf Hardware, bei einigen Typen bis zu 3 Jahre. Bitte beachten Sie die Garantieerklärungen des Herstellers.

Regelung bei Neudefekt (DOA)

Nein

Vorabaustauschservice

Nein

Austauschservice

Nein

Partnerprogramm

Authorisierte bzw. zertifizierte Senstar Partner erhalten Sonderkonditionen.

Aftersales Support

Nutzen Sie die Knowledge Base des Herstellers.

E-Mail Support (deutsch/englisch) erhalten Sie unter [email protected].

Senstar Partner nutzen den Hersteller-Support durch die Eröffnung eines Supportfalls oder telefonisch unter +49 (0) 6181 5704 100.

Unterstützung durch den VIDEOR Helpdesk erhalten Sie telefonisch unter +49 6074 888 111 oder per E-Mail an [email protected]. Gemeinsam mit einer Supportanfrage muss die abgearbeitete Checkliste 1st Level Support eingereicht werden.

Reparatur während der Garantiezeit

Die Reparatur erfolgt ausschließlich über den Senstar Support. Bitte eröffnen Sie dazu einen Supportfall auf der Senstar Website. Alternativ kann die Reparatur telefonisch unter +49 (0) 6181 5704 100 angemeldet werden.

Reparatur nach der Garantiezeit

Die Reparatur erfolgt ausschließlich über den Senstar Support. Bitte eröffnen Sie dazu einen Supportfall auf der Senstar Website. Alternativ kann die Reparatur telefonisch unter +49 (0) 6181 5704 100 angemeldet werden.

Training

Senstar bietet im Laufe des Jahres verschiedene Schulungen an, die weltweit sowohl als Webinar als auch vor Ort abgehalten werden. Informationen und Termine finden Sie hier

Weitere Dienstleistungen

Konfiguration und Installation vor Ort (kostenpflichtig). Service- und Wartungspakete.

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Beschreibung