Services Vestel

Kaufberatung

Beratung durch das VIDEOR Presales Team beratung@videor.com, sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Webseite.

Bemusterung

Nein

Partnerprogramm

Nein

Dauer der Garantiezeit

3 Jahre.

Reparatur während der Garantiezeit

Die Reparaturabwicklung erfolgt direkt durch Vestel Germany. Die Versandkosten werden komplett von Vestel Germany übernommen und sind so für den Kunden kostenlos. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung folgende Vorgehensweise:

1. Der Kunde meldet sich an der Vestel Hotline telefonisch unter +49 89 21129 999 oder per Mail vs@kundendienst.email
2. Vestel klärt das Fehlerbild und entscheidet über einen Austausch
3. Im Falle des Austauschs organisiert Vestel die Zusendung eines Austauschgerätes und die Abholung des defekten Gerätes

Reparatur nach der Garantiezeit

Falls sich Ihr Gerät außerhalb der Garantie befindet, wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse: vs@kundendienst.email. Sie erhalten nach Einsendung der Ware einen Kostenvoranschlag für die Reparatur direkt vom Reparaturcenter.

Aftersales Support

Unterstützung durch den VIDEOR Helpdesk erhalten Sie telefonisch unter +49 6074 888 111 oder per E-Mail an beratung@videor.com.