Services Tosibox
Website des Herstellers:
Bemusterung
Bemusterungen werden über den Hersteller selbst abgewickelt.
Um Mustergeräte zu
erhalten senden Sie bitte Informationen über Art und Dauer der Bemusterung direkt an [email protected]
Kaufberatung
Unterstützung durch das VIDEOR Presales Team unter [email protected], sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.
Partnerprogramm
Nein
Aftersales Support
Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an folgenden Möglichkeiten:
- Hilfe und Tipps auf der Hersteller-Website
- Unterstützung in deutscher Sprache erhalten Sie unter +49 6182 898 649.
- Zusätzliche Unterstützung durch die VIDEOR Beratung erhalten Sie telefonisch unter +49 6074 888-111 oder per Mail an [email protected]
Dauer der Garantiezeit
Zwei Jahre
Vorabaustauschservice
Während der Garantiezeit ist ein Vorabaustausch möglich.
Reparatur während der Garantiezeit
Die
Authorisierung der Reparatur erfolgt durch VIDEOR. Bitte verwenden Sie hierzu das VIDEOR RMA-Formular.
Nach erfolgter Authorisierung kann die Reparatur
direkt über den Hersteller abgewickelt werden.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung
an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die
Absenderadresse retourniert.