Services OT Systems

Kaufberatung

Unterstützung durch OT Systems unter: darius@ot-systems.com
Beratung durch das VIDEOR Presales Team über beratung@videor.com, sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.

Aftersales Support

Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, wenden Sie sich bitte an den VIDEOR Helpdesk, telefonisch erreichbar unter +49 6074 888-111 oder per Mail an beratung@videor.com.

Dauer der Garantiezeit

Alle Informationen zu den OT-Systems Garantiezeiten finden Sie unter http://ot-systems.com/en-ww/support/policy.php

Regelung bei Neudefekt (DOA)

Nein

Reparatur während der Garantiezeit

Garantiezeit Die Abwicklung der Reparatur erfolgt durch VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die im RMA-Formular beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an Videor geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.