Im Rahmen der VIDEOR Cloud-based Services wurde vor kurzem mit MEM-O-MATIC und B.I.C. (cleverQ) eine Distributionspartnerschaft geschlossen. Somit erweitert sich das VIDEOR Produktportfolio um den Bereich des Wartezeitmanagements.

Egal ob in Behörden, in der Industrie oder im Retail: Niemand wartet gern, jeder möchte seine Zeit sinnvoll nutzen. Die Wartemarken von MEM-O-MATIC helfen hierbei. Mit ihnen kann man abschätzen, wie lange man warten muss – jedoch sollte man sich immer in der Nähe aufhalten, um nicht den Moment zu verpassen, wann man dran ist.

Die digitale Variante – die Kombination mit der kostenlosen cleverQ-App von B.I.C. – geht noch einige Schritte weiter. Mit der Cloud-Lösung kann man genau sehen, wie viele Personen vor einem warten. Zudem wird eine ungefähre Wartezeit angezeigt, und man kann einen Alarm setzen, ab wie vielen Wartenden vor einem eine Benachrichtigung erfolgen soll. So kann man die Wartezeit nach seinen Vorstellungen nutzen und sich z. B. in ein Café setzen und dabei immer im Blick haben, wann man an der Reihe ist.

Das cleverQ-Produktportfolio von B.I.C. in Kombination mit der Hardware von MEM-O-MATIC umfasst neben Wartezeitmanagement auch Lösungen für Terminvergabe, Pager, Statistiken, E-Tickets, Kundenfeedback u.v.m. Es ist also auf die einzelnen Bedürfnisse von Kunden flexibel anpassbar.


MEM-O-MATIC: Wartezeitmanagement mittels Aufrufsystemen

MEM-O-MATIC stellt bereits seit 1974 Aufrufsysteme her. Die Art von Produkt ist jedem in seinem Leben wahrscheinlich schon mal untergekommen, beispielsweise in Form von Wartemarkenautomaten sowie Aufruftafeln im Amt. Mit über 45 Jahren Markterfahrung ist MEM-O-MATIC nicht nur eine bekannte Größe „Made in Germany“, sondern hat auch viel Expertise auf diesem Spezialmarkt aufbauen können.

  1. cleverQ Tischdrucker cleverQ Tischdrucker
    cleverQ Tischdrucker
    Tischdrucker mit Ansteuerung über Touchpad, für das System cleverQ

B.I.C.: Digitales Termin- und Wartezeitmanagement

Mit der Idee, das Termin- und Wartezeitmanagement zu digitalisieren, um Wartezeiten in unterschiedlichen Branchen zu minimieren oder so zu gestalten, dass die Wartezeit in Freizeit gewandelt wird, ist die 2015 gegründete B.I.C. GmbH schon heute einer der führenden Software-as-a-Service-Anbieter in diesem Marktsegment. Neben deutschen und europäischen Behörden nehmen viele namhafte Einzelhändler oder diverse Dienstleister die cleverQ-Plattform heute in Anspruch, um interne Prozesse zu verschlanken und gleichzeitig ihren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Mit cleverQ steigen Sie sicher, einfach und innovativ in die nächste technische Evolution der Cloud-basierten Services mit neuen Businessmodellen ein.


Was kann VIDEOR für Sie tun?

VIDEOR ist seit über 40 Jahren der führende Distributor für professionelle Video- und Sicherheitstechnik. Als Berater und Unterstützer erleichtern wir unseren Kunden das Geschäft. Das gilt selbstverständlich auch für unsere Cloud-based Services. Alle Lösungen, die VIDEOR unter diesem Namen anbietet, bestechen durch höchste Anwenderorientiertheit und hervorragende User Experience.

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit einem Partnernetzwerk verschiedenste Applikationen für vertikale Märkte wie Einzelhandel, Öffentlicher Raum und Transportwesen zur Verfügung zu stellen. In unserer VIDEOR Academy schulen wir Sie in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern. Damit werden Sie in die Lage versetzt, in Ihrer Region eigenständig als Multiplikator tätig zu sein.

 

Haben Sie Fragen zu unseren Wartezeitmanagement Lösungen von MEM-O-MATIC und B.I.C.? Sprechen Sie uns gerne an!

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