Für Einzelhändler hat es eine hohe Priorität Kunden zu gewinnen, Ladendiebstahl zu verhindern und das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern, indem die Ladengestaltung optimiert und Warteschlangen an der Kasse verkürzt werden. Durch den Einsatz intelligenter Technologien gestalten Sie den Einkauf für sich und Ihre Kunden angenehmer, schneller und sicherer – Sie ermitteln in Echtzeit passende Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung für Ihr Einzelhandelsgeschäft sowie zur zukunftsweisenden Gestaltung Ihres Ladens.

Entscheidend ist es, ganzheitliche Lösungen anzubieten, bei denen IP-Videokameras mit integrierter Videoanalyse und weiteren Technologien wie Zutrittskontrollen, Audiolösungen oder Systemen zur Personenzählung miteinander verbunden werden.

  • Eine Video Management Software (VMS), je nach Store-Größe und Bedürfnissen zum Beispiel AXIS Companion oder AXIS Camera Station, hilft Händlern dabei, die einzelnen Lösungen miteinander zu verbinden und zu steuern.
  • IP-Audiolösungen können in Verbindung mit Netzwerk-Kameras dafür eingesetzt werden, mögliche Diebe noch vor ihrer Tat abzuschrecken. Erkennen diese ein verdächtiges Verhalten – zum Beispiel eine Person, die länger in einem bestimmten Bereich des Ladens herumlungert – kann über Lautsprecher direkt an diese Person kommuniziert werden, dass bereits jemand vom Personal auf dem Weg ist, um behilflich zu sein.
  • Hintergrundmusik aus verschiedenen Quellen kann direkt an die Lautsprecher gestreamt werden, schafft eine angenehme Atmosphäre im Laden und lädt Kunden zum Stöbern und Verweilen ein. Abhängig von der Situation im Laden lassen sich darüber hinaus über Lautsprecher Werbeaktionen kommunizieren.

1. Belegung über Anzeigen kontrollieren

Die Anzahl der Kunden in einem Ladengeschäft kontrollieren, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Axis Kameras mit Analysefunktionen zur Personenzählung sammeln Belegungsdaten in Echtzeit. Die Zahlen werden interpretiert, so dass an Bildschirmen an Ladeneingängen grüne oder rote Hinweise angezeigt werden, um Personen eintreten zu lassen oder den Zutritt zu sperren. Ergänzendes Audio kann eingesetzt werden, um vorher aufgezeichnete Audiodurchsagen oder Anweisungen je nach Belegungsgrad zu übertragen.

2. Durchsagen und Musik übertragen

Halten Sie Mitarbeiter und Kunden besser auf dem Laufenden und schaffen Sie eine angenehmere Umgebung mit Musik überall in Ihrer Einrichtung. Mit unseren Netzwerk-Audiolösungen können Mitarbeiter gezielte, vorher aufgezeichnete oder Live-Meldungen effektiv kommunizieren sowie in Innenräumen und im Freien Musik abspielen. Lautsprecher lassen sich mit Videoanalysen oder Sensoren integrieren, die Mitarbeiteralarme zum Öffnen neuer Kassen oder zum Bedienen stark frequentierter Bereiche automatisieren und mehr.

3. Schutz vor aggressivem und störendem Verhalten

Geben Sie Kunden und Mitarbeitern das Gefühl, sicher und vor Gewalt geschützt zu sein. Allein das Vorhandensein unserer Body Worn Cameras kann bei Problemen deeskalieren, Aggression verhindern, Verantwortungsbewusstsein steigern und in Situationen des persönlichen Kontakts zwischen Mitarbeitern und Kunden wertvolle Dokumentationsaufzeichnungen bieten, wenn es zu einem Zwischenfall kommen sollte.

4. Sichern Sie Ihr Gelände mit einer Zutrittskontrolle 

Schützen Sie Ihre Einrichtung vor unbefugtem Zutritt und Verlassen. Unser flexibles Zutrittskontrollsystem lässt sich für geringe bis hohe Anforderungen optimieren, um vor Diebstahl und Bedrohungen zu schützen. Eine zusätzliche Netzwerk-Gegensprechanlage an Zutrittspunkten kombiniert Video, Zwei-Wege-Kommunikation und Zutrittskontrolle aus der Ferne für sicheren, störungsfreien Besucherzutritt zu Ihrem Gelände in einem einzigen Gerät.

5. Unbemannte Bereiche überwachen

Rationalisieren Sie Ihren Ladenbetrieb durch autonomes Shopping, unterstützt von solider Sicherheitstechnologie. Lösungen von Axis können unbemannte Bereiche wie Selbstbedienungskassen, BOPIS-Bereiche (Online-Bestellung mit Abholung im Laden), Click-and-Collect-Bereiche, Abfallentsorgungsstationen usw. überwachen. Analysefunktionen zur Objekterfassung können hinzugefügt und automatische Alarme veranlasst werden, wenn Personen oder Fahrzeuge in spezifische Bereiche eintreten bzw. einfahren.

6. Lieferungen automatisch kontrollieren 

Sorgen Sie dafür, dass Lieferungen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ankommen. Mit automatischer Nummernschilderkennung lassen sich planmäßige Lieferungen oder bekannte Fahrzeuge bei Ankunft identifizieren, damit ihnen die Zufahrt oder Ausfahrt gewährt wird. Eine kombinierte Kamera-, Analyse- und Zutrittskontrolllösung kann so konfiguriert werden, dass die Vollständigkeit von Lieferungen sichergestellt wird. Netzwerk-Gegensprechanlagen lassen die Zutrittsgewährung zu Verladerampen zu – effizient und aus der Ferne.

Hybride Ladenformate

Hybride Läden könnten die Zukunft im Einzelhandel sein. Tagsüber als stationärer Handel, danach als autonomer Laden - dass ist mit wenigen Investitionen möglich. Heutzutage erwarten die Kunden den ultimativen Komfort beim Einkaufen. Self-Checkout-Kassen sind in vielen Supermärkten und Verbrauchermärkten bereits üblich, und vollständig autonome Einzelhandelsgeschäfte sind auf dem Vormarsch. Um Geschäfte mit sehr wenigen oder gar keinen Mitarbeitern zu betreiben, müssen viele Aspekte berücksichtigt werden. Sich wohl und sicher zu fühlen - auch nachts um 3 Uhr und allein im Laden - ist eine wichtige Grundvoraussetzung. Schaffen Sie ein neues Einkaufserlebnis für Ihre Kunden und schützen Sie gleichzeitig bereits getätigte Investitionen. Werfen Sie einen Blick darauf, was Axis-Lösungen für das hybride Geschäft leisten können.

Wie IP-Video im Einzelhandel das Geschäftsergebnis verbessern kann

Netzwerkvideolösungen führen zu einer spürbaren Verbesserung Ihres Geschäftsergebnisses, unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes Geschäft führen oder eine ganze Warenhauskette betreiben. Profitieren Sie in den Bereichen Sicherheit, Schutz und Schadensverhütung und nutzen Sie die passenden Lösungen zur Förderung des Absatzes und zur Ladenoptimierung.

Entdecken Sie hier, wie sich mithilfe der Videolösungen von Axis täglich wiederkehrende Betriebsabläufe, das Einkaufserlebnis und die Sicherheit in den entsprechenden Bereichen verbessern lassen.

Lesen Sie im Blog-Beitrag von Axis mehr über die aktuellen Trends für den Handel, die dem Einzelhandel helfen, Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, Kosten zu senken und das Geschäft auf dem neuesten Stand zu halten.

Bekämpfung von Ladendiebstahl, Raub und Betrug

Erfahren Sie mehr dazu, wie Sie durch gezielte Maßnahmen effektiv

  • Ladendiebstähle verhindern und erkennen
  • mehr Kontrolle über internen Schwund erhalten
  • die Zeit für Aufklärung verringern

Einkaufserlebnis verbessern                          

Erfahren Sie, wie Sie mit einer einzigen intelligenten Lösung für den Einzelhandel

  • das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessern
  • die Mitarbeiterproduktivität optimieren und
  • Werbekampagnen im Laden fördern

Sicherheit für Mitarbeiter und Kunden        

Lesen Sie, um zu erfahren, wie sich Mitarbeiter und Kunden sicher fühlen durch

  • Verhinderung von Einbruchsversuchen und Vandalismus
  • Sicherung des Umfelds Ihres Objekts
  • Sicherung Ihrer Gebäude