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EXT WAR AXIS Q6075 50HZ

Erweiterung der Gewährleistung für AXIS Q6075 50HZ um 2 Jahre, max. 5 Jahre total
Artikelnummer
225052
Hauptmerkmale
  • Erweiterung der Gewährleistung um 2 Jahre
  • Gültig für AXIS Q6075 50HZ
  • Maximale Gesamt-Gewährleistungsdauer: 5 Jahre
  • Abwicklung über E-License Code
  • Gewährleistungscode bis 6 Monate nach Hardwarekauf beziehbar
  • Einlösung des Code bis 6 Monate ab Kaufdatum möglich
  • Nach Einlösefrist verfällt der Lizenzcode
  • Weitere Informationen zur Erweiterten Gewährleistung:
  • http://www.axis.com/de/warranty/extended/index.htm
  • Zugang zu Axis MyInventory: www.axis.com/reg/myinventory/
Weitere Informationen
Hersteller Axis
Hersteller-Nummer 01749-600

Weitere Produktinformationen

 

Verlängerte Gewährleistung

Die verlängerte AXIS Gewährleistung ist als Serviceangebot zum Kauf erhältlich. Sie umfasst Kameras, Video-Encoder und Decoder und wird in Zwei-Jahres-Verlängerungen bis zu einer maximalen Gewährleistungsdauer von fünf Jahren verkauft.

So bestellen Sie die verlängerte Gewährleistung:
1. Erwerben Sie einen Gewährleistungscode, der so viele Gewährleistungsverlängerungen umfasst, wie Sie benötigen. Die Gewährleistung kann maximal auf fünf Jahre verlängert werden.
2. Stellen Sie Ihre Netzwerkvideo-Produkte in Ihrem MyInventory zusammen.
3. Lösen Sie den Gewährleistungscode in Ihrem MyInventory ein.
4. Registrieren Sie die Gewährleistungsverlängerungen abschließend für jedes Netzwerkvideoprodukt in Ihrem MyInventory.

Weitere Infos zur verlängerten Gewährleistung auf der Axis Website.

Axis MyInventory: http://www.axis.com/reg/myinventory/

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  • Datenblatt PDF 225052_ext-war-axis-q6075-50hz.pdf Datenblatt mit Spezifikationen, live generiert aus der Produktdatenbank <350KB
  • Ausschreibungstext DOC 225052_ext-war-axis-q6075-50hz.doc Technische Daten als Word Dokument, live generiert aus der Produktdatenbank <50KB
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Kaufberatung

Für Standard Axis Produkte:
Beratung durch den Hersteller, sowie die Systemdesign-Tools.
Weitere Unterstützung durch das VIDEOR Presales Team (beratung@videor.com), sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Website oder im VIDEOR Axis Markenshop. Produktinformationen finden Sie außerdem auf der Herstellerwebsite, den Axis Product comparison tables (PDF) und im Axis Youtube-Channel. Der Product naming structure guide (PDF) erläutert die Typbezeichnungen der Axis Produkte.

Für Axis Companion Line:
Nutzen Sie die Axis Companion Website für die Produktauswahl. Presales Beratung erhalten Sie durch den Hersteller

 

Bemusterung

Für Standard Axis Produkte:
Der Hersteller hält für Axis Partner einen ausgewählten Demopool zu Projektierungszwecken vor. Bitte kontaktieren Sie hierzu den kaufmännischen Innendienst des Herstellers:

Telefon: +49 (0) 89 35 88 17 276
E-Mail: insidesales-dach@axis.com

Darüberhinaus haben Axis Partner die Möglichkeit, im Axis Experience Center in München einen Besuchstermin zu vereinbaren. In branchenbezogen simulierten "realen" Umgebungen können die Netzwerk-Video-, Zugangskontroll- und Audiolösungen von Axis demonstiert und getestet werden.
Nutzen Sie außerdem die Demovideos im Axis Youtube Channel, um sich über Funktionen oder Leistungsmerkmale von Axis Lösungen zu informieren.
Die Plattform CamStreamer bietet hunderte von Axis-Kamera-Livestreams, um Funktionen verschiedener Axis Kameras zu sehen und zu vergleichen.

Für Axis Companion Line:
Für die AXIS Companion Line können keine Teststellungen gewährt werden. Bitte nutzen Sie das NFR-Angebot des Herstellers (Login erforderlich).

 

Demovoucher

Für Standard Axis Produkte:
Axis bietet allen Partnern die Möglichkeit, NFR-Demonstrationsausrüstung zu Sonderrabatten auf die aktuellen Axis Listenpreise zu erwerben. NFR-Produkte sind ausschließlich für Entwicklungs- und Demonstrationszwecke vorgesehen, z. B. für einen Ausstellungsraum beim Partner, Messen und Kundenbesuche. Sie können außerdem von Softwareentwicklern und Vertriebsingenieuren für Produkttests und Integrationen verwendet werden.

Bedingungen:
1. Nur Kameras und Encoder möglich (kein Zubehör oder Software)
2. Maximal ein Stück pro Modell über einen Zeitraum von 12 Monaten (nicht Kalenderjahr) möglich
3. Antragstellung auf den Axis Partnerseiten unter der Werkzeuge/Rubrik Not-For-Resale-Geräte
4. Begründung für die Verwendung angeben
5. VIDEOR als Distributor angeben

Sobald der Antrag genehmigt ist, erhalten Sie von unserem kaufmännischen Innendienst ein Angebot, das Sie noch rückbestätigen müssen. Für eventuelle Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren kaufmännischen Innendienst:

Telefon: +49 (0) 6074-888-300
Fax: +49 (0) 6074-888-166
E-Mail: sales@videor.com

Demovoucher

Für Axis Companion Line:
Axis bietet allen Axis Companion Specialst Partnern die Möglichkeit, NFR-Demonstrationsausrüstung zu Sonderrabatten auf die aktuellen Axis Listenpreise zu erwerben. NFR-Produkte sind ausschließlich für Entwicklungs- und Demonstrationszwecke vorgesehen, z. B. für einen Ausstellungsraum beim Partner, Messen und Kundenbesuche. Sie können außerdem von Softwareentwicklern und Vertriebsingenieuren für Produkttests und Integrationen verwendet werden.

Bedingungen:
1. Nur Kameras und Rekorder möglich (kein Zubehör oder Software)
2. Maximal ein Stück pro Modell über einen Zeitraum von 12 Monaten (nicht Kalenderjahr) möglich
3. Antragstellung auf der Axis Companion Website unter der Rubrik "Für Vorführprodukte bewerben"(Login erforderlich)
4. Begründung für die Verwendung angeben
5. VIDEOR als Distributor angeben

Sobald der Antrag genehmigt ist, erhalten Sie von unserem kaufmännischen Innendienst ein Angebot, das Sie noch rückbestätigen müssen. Für eventuelle Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren kaufmännischen Innendienst:

Telefon: +49 (0) 6074-888-300
Fax: +49 (0) 6074-888-166
E-Mail: sales@videor.com

 

Partnerprogramm

Für Standard Axis Produkte:
Alle Informationen über das Axis Partnerprogramm erhalten Sie hier.

Für Axis Companion Line:
Produkte aus der Axis Companion Linie unterliegen einem eigenen Partnerprogramm. Registrieren Sie sich hier für die Axis Companion Specialist Partnerschaft. Nach Absolvierung einer 20-minütigen Videoeinführung und einem anschließenden Kurztest können Sie auch auf www.axiscompanion.com als Vertriebspartner gelistet werden.

Projektpreise

Für Standard Axis Produkte:
Teilnehmer am Axis Vertriebspartnerprogramm haben die Möglichkeit zur Projektpreisbildung.

Für Axis Companion Line:
Für die AXIS Companion Line können keine Projektpreise gewährt werden.

Software Testversion

AXIS Camera Station Demoversion:
AXIS Camera Station Videomanagement Software (ACS) ist die professionelle Lösung zur effizienten Überwachung kleiner bis mittelgroßer Installationen und ermöglicht die nahtlose Integration aller Produkte aus dem umfangreichen Sortiment von Axis. Download (30 Tage Test-Lizenz) Download

Axis Companion, kostenlose Software:
Axis Companion Software ist eine einfache Videoüberwachungslösung für kleine Systeme mit bis zu 16 Kameras und gratis als Software Client verfügbar. Download hier, Infos zur Lizenz hier.

Dauer der Garantiezeit

Für Standard Axis Produkte:
Allgemeine Infos zur Axis Gewährleistung finden Sie auf der Axis Website.
Axis gewährt standardmäßig eine eingeschränkte 3-Jahres-Gewährleistung für Hardware, Ausnahmen siehe hier.
Als besonderes Serviceangebot ist eine kostenpflichtige verlängerte Axis Gewährleistung für ausgewählte Produkte erhältlich, Infos hier.

Für Axis Companion Line:
lle Produkte der Axis Companion Line unterliegen einer Gewährleistung von drei Jahren. Eine Verlängerung der Gewährleistung ist nicht möglich.

 

Aftersales Support

Für Standard Axis Produkte:
Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an folgenden Möglichkeiten:

• Nutzen Sie die FAQ des Herstellers
• Direktsupport durch Axis erhalten Sie online
• Telefon-Hotline Deutschland: 01805-294778 (€ 0,14/Min)
• Telefon-Hotline Österreich: 0820 201213 (€ 0,20/Min)
• Telefon-Hotline Schweiz: 0848 294724 (CHF 0,08/Min)
• Unterstützung durch unsere Technische Beratung erhalten Sie telefonisch unter 06074-888-111 oder per Mail an beratung@videor.com


Aftersales Support

Für Axis Companion Line:

Der After Sales Support erfolgt ausschließlich über den Hersteller.
Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an folgenden Möglichkeiten:

• Nutzen Sie die FAQ auf der Axis Companion Website
• Online Support durch Axis erhalten hier
• Support per Chat erhalten hier
• Telefonhotline Deutschland: +49 180 529 47 80 (€ 0,14/Min)
• Telefonhotline Österreich: +43 820 574 715 (€ 0,20/Min)
• TelefonhotlineSchweiz: +41 848 294 744 (0,08 CHF/Min)

Regelung bei Neudefekt (DOA)

Wird ein Mangel unmittelbar nach Erhalt der Ware festgestellt, handelt es sich um einen Neudefekt (DOA). Der Hersteller stellt für diesen Fall umgehend Neuware als Ersatz bereit. Ein Mangel wird als Neudefekt anerkannt, wenn die Mängelanzeige innerhalb von (30 Tagen) erfolgt. DoA-Fälle werden über das Axis Servicecenter direkt und schnell abgewickelt.

Bitte beachten Sie dabei folgende Vorgehensweise:
1. Eröffnen Sie ein Case  im Axis-Online-Helpdesk
2. Halten Sie Fehlerbeschreibung, Produktname und -nummer, Seriennummer und Kaufbeleg parat, siehe auch FAQ
3. Nach kurzem Troubleshooting autorisiert Axis ein 30-day replacement (DOA)
4. Alle Vorgaben zum weiteren Ablauf erfolgen durch das Axis Helpdesk
5. Sie erhalten über das Axis Servicecenter ein Neugerät im direkten Austausch

Reparatur während der Garantiezeit

Für Standard Axis Produkte:
Die Reparaturabwicklung erfolgt direkt durch Axis. Voraussetzung ist eine Registrierung im Axis Support-Center. Die Versandkosten werden komplett von Axis übernommen (UPS Standard Versand) und sind so für den Kunden kostenlos. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung folgende Vorgehensweise:

1. Der Kunde meldet über den Axis Online Helpdesk seine defekte Ware an.
2. Sobald die Details geklärt sind, erhält der Kunde einen kostenlosen Versandaufkleber von UPS und kann einen Versandauftrag erstellen.
3. Nach der Reparatur wird die Ware wieder kostenlos an den Kunden zurückgeschickt.
4. Sollten während der Bearbeitungszeit Fragen aufkommen, kann der Kunde jederzeit den Technischen Support von Axis kontaktieren.

Bei weiteren Fragen zum RMA-Prozess können Sie gerne jederzeit Axis‘ Technischen Support kontaktieren:

• Hotline Deutschland: 01805 2947 78 (€ 0,14/Min. Festnetz)
• Hotline Österreich: 0820 201213 (€ 0,20/Min, Festnetz u. Mobil)
• Hotline Schweiz: 0848 294724 (CHF 0,08/Min, Festnetz)


Reparatur während der Garantiezeit

Für Axis Companion Line:
Bei einem Defekt im Gewährleistungszeitraum erfolgt durch den Hersteller ein Austausch gegen ein Neugerät.

Bitte beachten Sie dabei folgende Vorgehensweise:
1. Eröffnung eines Support Cases auf der Axis Companion Website 
2. Axis überprüft den Mangel  und vergibt eine Case-Nummer
3. Nach Freigabe erhält der Kunde direkt vom Hersteller ein neues Gerät im Austausch

Vorabaustauschservice

Für Standard Axis Produkte:
Im Falle eines Gerätedefekts während der Garantiezeit erhalten Axis Partner im Rahmen des Advanced Replacement ein Ersatzgerät vor Zurücksendung der defekten Gerätes. Axis gewährt dies nur auf Anfrage und gegen eine Pauschale von 40 EUR je Gerät. Für Solution Partner und Multi Regional Partner ist dieser Service kostenfrei.

Für Axis Companion Line:
Kein Vorabaustausch möglich

Reparatur nach der Garantiezeit

Für Standard Axis Produkte:
Die Reparatur erfolgt auf Basis eines Kostenvoranschlags durch ein Axis Service-Center. Die Abwicklung entspricht der „Reparatur in der Garantiezeit“

Für Axis Companion Line:
Keine Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit möglich.

Ersatzteilverkauf

Der Verkauf von einzelnen Axis Ersatzteilen erfolgt direkt über den Hersteller. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Typs, Produkt Nummer und der Seriennummer des Gerätes an den Axis-Support, durch Eröffnen eines Cases im Axis Online Helpdesk, oder telefonisch unter:

• Hotline Deutschland: 01805 2947 78 (€ 0,14/Min/Festnetz)
• Hotline Österreich: 0820 201213 (€ 0,20/Min/Festnetz u. Mobilfunk)
• Hotline Schweiz: 0848 294724 (CHF 0,08/Min/Festnetz)

Die Ausnahme bilden ausgewählte Ersatzteilsets, die in der Axis Preisliste aufgeführt und auch im Produkt-Zubehörbereich auf der Axis Website gelistet sind, z.B. Kuppel-, Anschluss-, Stecker- oder Schraubensets. Diese können über VIDEOR bezogen werden.

 

Training

Für Standard Axis Produkte:
Schulungen finden im Rahmen der Axis Communications' Academy statt. Alle Informationen finden Sie hier

Für Axis Companion Line:
Im Bereich "Lernen" auf der Axis Companion Website finden Sie Schulungsvideos. Informationen zu Schulungen im Rahmen der Axis Communications' Academy finden Sie hier. Eine Kursbeschreibung zum Training für Kleine IP-basierende Videoüberwachungslösungen finden Sie hier. Eine Listung aller Partnerwebinare finden Sie hier.

Weitere Dienstleistungen

Konfiguration: Auf Anfrage, kostenpflichtig.

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Beschreibung